Kiyoh beoordelingen

1

Heel slecht

Ik had zijplaatjes besteld waarin sleuven gemaakt zouden worden, maar ik kreeg de plaatjes die ik al had: met een gat.

Nee

6

radiator werkt naar behoren. Jammer dat er geen ontluchter bij zat en ook geen afsluitdop.

Enigszins beschadigde lamellen ondanks de meldingen fragile en voorzichtig, er zat geen ontluchter bij en ook geen afsluitdop voo de onderzijde. Bij plaatselijk bedrijf moeten kopen. Enige alertheid voor dergelijke zaken is gewenst. Wellicht dat de beschadiging aan de lamellen aan de vervoerder lag.

Ja

6

Prima, snelle levering

Mijn bestelling(3 radiatoren, leidingen, en thermostaatkranen) werden via DPD verstuurd en zouden 's middags komen. Maar toen ik aan het einde van de ochtend thuis kwam lag er al een brief op de mat dat DPD geweest was en de bestelling naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt werd gebracht. (Paniek!) Tijdens een stevig gesprek met DPD, waarin ik aangaf dat ik toch echt niet van plan was om de radiatoren en leidingen bij het afhaalpunt op te halen, kwam ik er pas achter dat de bestelling in 2 delen kwam waarvan de thermostaat kranen 's ochtends en de grote spullen 's middags. Achteraf kan ik er wel om lachen, maar dat had wel gecommuniceerd mogen worden.

Ja

4

eerste bestelling ging fout

De eerste bestelling ging fout. Twee verkeerde radiatoren geleverd. De cv monteur was hier aanwezig op de dag dat ze geleverd zouden worden. De montage van de cv installatie kon niet verder gaan door verkeerde levering dus moesten we hem nog een keer terug laten komen, Gevolg extra kosten. Heb dit wel bij hun aangegeven maar wordt niets mee gedaan. Jammer want uiteindelijk was dit hun fout. Moest wel weer extra vrij nemen om eerst de verkeerde radiatoren op te laten halen en later op de dag de twee juiste aan te nemen.

Nee

10

Uitstekende klantenservice

Bestelling, overleg met de klantenservice en levering zijn vlekkeloos verlopen.

Ja

8

Helemaal top

Goede prijzen en goede service

Ja

4

Niet meedekenkend

Foutje gemaakt in mijn bestelling. Kwam ik na drie weken achter. Bedrijf beroept zich op de zichttermijn van 14 dagen. Nooit meer zal ik hier iets bestellen

Nee

10

erg goeie service

goede producten en ook altijd bereikbaar voor (technische) vragen.

Ja

2

Mega slecht!

we hebben 3 keer de verkeerde radiator ontvangen, en uiteindelijk geen radiator ontvangen omdat we er klaar mee waren

Nee

2

Matig

In tegenstelling tot hetgeen de verkoper vertelde is deze radiator nauwelijks door een leek te installeren. Ik moet nu gebruik maken van een loodgieter. Aanbevelen? Als leek consument goed doorvragen en niet 1,2,3 vertrouwen op het antwoord.

Nee

2

Geen score

Zeer slechte ervaring! Plaats geen bestelling meer. Je betaald voor het retourneren meer dan de producten waard zijn!

Nee

10

goed en snel

goed en snel

Ja

9

Snel, duidelijk en goede contact

Duidelijke communicatie, snelle reactie via whatsapp en ook het vergeten onderdeel werd meteen zonder discussie opgestuurd en was de volgende dag binnen.

Ja

9

Snelle bezorging goed product

Prettige website, snelle levering en veel keuze.

Ja

10

Prima service en kwaliteit

Komt afspraak na, Goede service en kwaliteit tegen een scherpe prijs

Ja

8

Goede service

Bij mijn eerste bestelling was ik iets vergeten, maar hierover werd ik meteen gecontact. De nalevering bleek ook niet helemaal compleet door een misverstand, maar ook dat werd heel snel en netjes hersteld. Fouten maken doet iedereen; maar de snelle en goede manier waarop deze werden behandeld maakt dat ik jullie zeker extra aanbeveel!

Ja

10

Goede service, besteld en geleverd conform afspraak

Radiator besteld, en vervolgens volgens afspraak geleverd, geen gedoe.

Ja

9

Goede communicatie

Ondanks de vertraging in levering werden we regelmatig op de hoogte gehouden.

Ja

8

Zeer Goede Service, produkten hadden schade!

De service die de website radiatorendiscounter.nl leverde was zeer goed. Ik werd goed geinformeerd over de leveringen van de radaiatoren De produkten echter ware soms van onvoldoende kwaliteit waardoor ik tot 4x toe een geleverde radiator moest terugsturen. Mijn aanbeveel reaktie heeft slechts betrekken op Radiatoren.

Nee

8

Prima, precies wat ik nodig had

Rtm benodigdheden besteld. Netjes en snel thuis geleverd. Top!

Ja

9

Goed onbeschadigd geleverd,

Goede prijs kwaliteit en geleverd zoals afgesproken

Nee

8

Goede service, snel en met vakkennis

Goede service, snel en met vakkennis

Ja

9

Geweldig

Jammer dat U de afterpay geweigerd hebt. Maar verder prima snelle levering

Ja

10

Uitstekende service

Geen minpunten

Ja

9

Mooi materiaal voor een correcte prijs

Goede prijs - kwaliteitsverhouding. Vlotte bestelling en vroeger geleverd dan eerst aangegeven.

Ja